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中國移動獲得最佳口碑獎終于醒悟?網友:不,只是套路更專業了!

2018-07-13 來源:未知 我要投搞

 說起中國移動,網友們均表示:移動的套餐很坑人。但讓我萬萬沒想到的是,中國移動還獲得了這么一個獎?

中國移動獲得2018微博年度企業最佳口碑獎。為此千萬網友均表示:這個獎有質量嗎?

中國移動微博團隊相關負責人稱,微博是一個有舞臺的廣場,站在臺上,再微小的錯誤乘于2000萬都是大數字,再小的成功乘于2000萬都是大成功。當被消費者投訴時,你不解決,這就是你們公司一個非常大的錯誤。

中國移動獲得最佳口碑獎終于醒悟?網友:不,只是套路更專業了!

 

流量限速

大家都知道,中國移動有個無限流量套餐“任我用全國不限流量套餐”,套餐資費是78元每月(湖南),還贈送50分鐘語音。聽起來誘惑滿滿,感覺開通以后再也不缺流量了。

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因為經常在外出差,又想方便看看世界杯,所以在上個月的時候,辦理了中國移動的無限流量套餐。可是到了這個月才發現。所謂的無限流量根本不是那么回事,由于看視頻比較多,這不還沒到月中,就用了10G流量,而中國移動的這個無限流量套餐在超過10G后,就給用戶限速,用官方的話說就是:限速至不超過1Mbps。本以為到了4G時代,就算是有1Mbps,看個視頻,刷個微博,逛個淘寶應該是沒問題的。結果發現速度只有50k/s,別說看世界杯直播看抖音了,看今日頭條都得等待加載圖片!

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于是打客服電話,并在網上反應情況,終于有移動的客服搭理了,講得挺客氣,然后然約個時間到當地營業廳去,會有技術人員檢測等等。

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等到營業廳和客服一問,無非是重復那些話,和客服做了如下溝通:

用戶:為什么無限流量還要限速?

客服:限速肯定是要限速的,不可能給你無限制使用。

用戶:既然限速,為什么把速度降到這么低?

客服:我們限速是承若不超過1mbps,具體限速多少,我們也不知道,你可以收發微信就夠了。

用戶:那你在這上班,老板承若給你最高10000每月,然后只給你發1000,那你每個月吃盒飯也夠了,你同意嗎?

客服:.......

用戶:看視頻很卡,網頁加載很慢,影響了正常使用怎么辦?

客服:不是看不了,你可以等待緩沖加載完畢再看,不影響使用。

用戶:本來一分鐘可以看完的視頻,我得等待十分鐘才看完,還不影響使用嗎?

客服:我們服務條款沒有規定多久看完視頻。你要正常使用,可以購買提速包恢復網速。

看來,雖然從7月1日起,在國家強制運營商取消漫游費用后,即使你是無限流量,運營商又有了新的政策讓你重新掏腰包,所謂上有政策,下有對策。

寬帶套路

自從國家提出“提速降價”后,各大運營商紛紛響應號召,真切落實“提速降價”的政策,據工信部統計,“提速降費”實施以來,三大運營商讓利逾400億元寬帶已經單價降了60%。

中國移動獲得最佳口碑獎終于醒悟?網友:不,只是套路更專業了!

 

在運營商紛紛降價的情況下,近日安徽移動推出了“寬帶新裝”的活動,百兆寬帶+不限量手機卡+IPTV的套餐內容看起來相當誘人,但用戶在使用后卻表示“移動已經成了專業套路王”,說好的寬帶套餐內容其實并非全部兌現。

想用百兆寬帶,月費也得上百

中國移動獲得最佳口碑獎終于醒悟?網友:不,只是套路更專業了!

 

移動新推出的“寬帶新裝”活動相比之前的寬帶價格確實優惠了很多,但是套餐中的數據套路也越來越多了。小編從移動營業廳了解到,要用上百兆寬帶,需要用戶在不限量自選套餐中選擇,其中最便宜的一檔月費在108元,其中包括一張任我用手機卡(月費88元,當月超過10G后限速)。也就是說,用戶每月至少支付108元,用戶才能用上百兆寬帶。

有用戶將移動的寬帶和安徽電信的隨選寬帶進行了對比,發現電信隨選寬帶每月只需消費30元,月月可免費提速至100M寬帶,相當于1天1元,就能用上百兆寬帶。相較于安徽移動108元/月的寬帶套餐便宜了78元,這每月78元,都可以辦兩個隨選寬帶了!


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